Nuestros servicios TI
- Mesa de ayuda - Help Desk
- Gestión de Servidores y Centro de Datos
- Respaldo y Copias de seguridad
- Mantenimiento de equipos informaticos.
contamos con profesionales especializado en brindar asistencia técnica y soporte a nuestros clientes en relación a los productos y servicios que ofrecemos.
- Soporte remoto ilimitado en número y tiempo.
- Asistencia para la resolución de problemas técnicos en hardware, software o redes
- Diagnóstico y solución de problemas en sistemas operativos, aplicaciones y periféricos.
- Actualizaciones y parches de software y sistemas operativos.
- Escalamiento de problemas a un equipo de soporte técnico de nivel superior.
- Monitoreo de sistemas y redes para identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en un problema mayor..
Nuestra gestión de servidores consiste en gestionar la infraestructura del servidor y supervisar su rendimiento al realizar un monitoreo continuo utilizando diversas herramientas o metodologías.
- Configuración y administración de servidores y sistemas de almacenamiento.
- Monitorización y mantenimiento de los servidores.
- Gestión de la seguridad y protección de los datos.
- Optimización del rendimiento de los sistemas.
- Migraciones de sistemas y datos.
- Asesoramiento y consultoría en infraestructuras de TI..
La información es muy importante para ti, nosotros te ayudamos a protegerla y de esta manera tengas siempre un Backup.
- Planificación y diseño de estrategias de respaldo y recuperación de datos. .
- Configuración de software de respaldo y automatización de procesos de copia de seguridad.
- Monitoreo y mantenimiento de los procesos de respaldo para garantizar su correcto funcionamiento.
- Pruebas y validación periódicas de los procesos de recuperación de datos.
- Implementación de políticas de seguridad para proteger la información de accesos no autorizados o pérdida de datos.
El buen funcionamiento de los equipos informáticos es indispensable, es por ello que ponemos a tu disposición nuestro servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo.
- Migración de disco mecánico ha solido (SSD).
- Diagnostico de errores, actualización y optimización de hardware y software.
- Formateo, Instalación y actualización de Sistema Operativo.
- Actualización de aplicativos de ofimática licenciados y de código abierto.
- Mantenimiento preventivo programados de acuerdo con sus necesidades.
Outsourcing TI
En GRUPO INFINITUS te ofrecemos planes adaptados a tus necesidades
Nuestros planes de soporte técnico TI incluyen:
- Monitoreo y mantenimiento proactivo de tus servidores y equipos para prevenir problemas técnicos y mantenerlos siempre en óptimo funcionamiento.
- Soporte técnico para usuarios de forma remota o presencial para garantizar la resolución de problemas y mejorar la experiencia de uso.
- Gestión de redes y seguridad para mantener la integridad de tus datos y proteger tu empresa de cualquier amenaza cibernética.
- Respaldo y recuperación de datos para evitar la pérdida de información y garantizar la continuidad de tu negocio en caso de imprevistos.
¿Por qué elegirnos?
Experiencia y conocimientos técnicos
Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y con experiencia en el sector informático, lo que garantiza la calidad de los servicios.
Innovación constante
Nos mantenemos actualizados con las últimas tendencias y tecnologías informáticas, lo que garantiza que tus clientes obtengan soluciones innovadoras y de vanguardia para sus necesidades.
Atención al cliente excepcional
Nos preocupamos por ofrecer una atención al cliente excepcional, lo que se refleja en la rapidez de respuesta, la claridad de las soluciones y la disposición a resolver cualquier problema que puedan tener los clientes.
Precios competitivos
Ofrecemos precios competitivos para sus servicios informáticos, lo que les permite a los clientes obtener servicios de alta calidad a un precio justo.